• Ingrese Número Tarjeta Bip!

  • Tu saldo tarjeta Bip
    Conoce el saldo de tu tarjeta Bip y los últimos movimientos asociados. Si tienes saldo insuficiente en la tarjeta Bip, puedes utilizar el saldo de emergencia, que permite realizar un viaje integrado, el que se descontara en la próxima recarga. Está opción esta disponible las 24 horas del día.
    Tu saldo tarjeta Bip
    Saldo tarjeta Bip!
    Consultar el saldo Bip!.
  • La tarjeta Bip! es el medio de pago del sistema de transporte público de Santiago, que incluye el desplazamiento en Buses y el Metro.

    La tarjeta permite utilizar la misma forma de pago, a través de una tarifa incorporada, tanto en el Metro como en los buses o una combinación entre ambos.

  • Tarifas

    Al pagar tu viaje con la tarjeta bip!, puedes desplazarte durante 2 horas (120 min.), desde el inicio de la primera validación o primer bip! (en la misma dirección y sin repetición de ruta), con un máximo de 2 transbordos y sólo uno de ellos puede ser empleando Metro o el mismo recorrido.

    Tarifa Baja:

    Si tu viaje comienza en Metro entre las 6:00 y 6:29 hrs. o entre las 20:45 y las 23:00 hrs., tu pasaje tendrá un valor de $670. Si luego en el mismo horario realizas combinaciones con buses, completarás la tarifa de $700.

    Tarifa Baja

    Tarifa Valle:

    Si tu viaje en Metro se efectúa en horario valle, es decir de lunes a viernes, entre las 06:30 a 06:59 hrs., de 09:00 a 17:59 hrs., o de 20:00 a las 20:44 hrs., tendrá un valor de $720, al igual que los fines de semana y festivos. Al combinar en ese horario con buses, el valor del transbordo será de $0. La tarifa valle sólo para Metro es de $720 y de sólo bus es de $700.

    Tarifa Valle

    Tarifa Punta:

    En horario punta, entre 7:00 a 8:59 hrs. y desde las 18:00 hasta las 19:59 hrs., al pasar tu tarjeta bip! por cualquier validador en Metro pagarás $800.

    Tarifa Punta

    Dado lo anterior, es importante que tengas presente que el valor del pasaje en Metro varía según el horario en que viajes, mientras que el pasaje del bus tiene un mismo costo en cualquier momento del día.

    Entonces, en Metro tu pasaje en horario bajo vale $670, en horario valle $720 y en horario punta $800.

    La tarifa de los estudiantes de educación media y superior tiene un valor de $230. Los estudiantes pueden optar a los mismos beneficios de integración que la tarifa normal, es decir, hasta dos transbordos en un máximo de 120 minutos. En caso de combinar en horario punta con Metro, no cancela costo adicional. Los estudiantes pueden utilizar este beneficio las 24 horas del día y los 7 días de la semana durante todo el año.

    La tarifa preferencial en Metro para Adulto Mayor es de $230. Esta tarifa se aplicará en Metro en período Valle, Baja y Punta mediante la Tarjeta Adulto Mayor (TAM), la cual se podrá adquirir directamente en las Oficinas de Atención a Clientes de Metro. Con esta tarjeta se prodran realizar viajes sin restricciones.

  • Compra y Recarga

    Existen distintos centros de atención bip!. Dentro de ellos, podrás encontrar los siguientes servicios: consulta de saldo, servicio de carga, solicitudes de tarjetas personalizadas y bloqueos. A continuación te listaremos los puntos que componen la red de carga del Sistema de Transporte Público de Santiago:


    Puntos Bip

    Puntos Bip!

    Local comercial que brinda los servicios propios de su giro, el cual está asociado a la tarjeta bip! Son diversos tipos de comercios afiliados y están distribuidos por todo Santiago.

    En los Puntos bip! podrás:

    • Realizar cargas a tu tarjeta bip!
    • Validar tus compras remotas
    • Realizar consultas de saldo de tu tarjeta bip!

    Centros Bip

    Centros Bip!

    Oficina habilitada para venta y carga de tarjeta bip! Son más de 50 centros en todo Santiago. Dentro de los centros BIP! también se incorpora la red de carga de Metro.

    En los Centros bip! podrás:

    • Realizar compras de tarjetas bip!
    • Realizar cargas a tu tarjeta bip!
    • Realizar consultas de saldo de tu tarjeta bip!
    • Validar tus compras remotas

    Si el monto a cargar es menor a $1.000, acércate a los Centros bip! y encontrarás una sección que no está sujeta a mínimo de carga.

    El horario de atención de los Centros bip! es:

    Lunes a Sábado de 8:00 a 21:00 horas.
    Domingos y Festivos de 9:00 a 21:00 horas.


    Centros de Atención

    Centros de atención a usuarios

    Son oficinas habilitadas para responder y solucionar todas tus dudas respecto a tu tarjeta bip! En estas oficinas de Servicio al Cliente podrás:

    • Solicitar tarjetas personalizadas
    • Realizar recambio de Pases Escolares por fallas no referentes al usuario
    • Consultar el saldo y trayectos realizados con tu tarjeta
    • Bloquear o desbloquear tu tarjeta bip personalizada! en caso de robo o extravío
    • Realizar reposición de tarjetas en caso de fallas no referentes al usuario
    • Realizar sugerencias

    En estos centros de atención no se realizan cargas de tarjetas bip!. El horario de atención es:

    Lunes a Viernes de 8:30 a 19:30 horas.
    Fines de semana y Festivos de 9:00 a 14:00 horas.

    El servicio de bloqueo tiene un costo de $300, al igual la solicitud de desbloqueo.

  • Formas de Pago

    Transantiago utiliza una moderna forma de pago para el uso de sus servicios, a través de la tarjeta bip!. Es una tarjeta inteligente sin contacto.


    Tipos de tarjeta bip!

    • Tarjeta al portador
    • Tarjeta Personalizada
    • Multiformato
    • Pase Escolar TNE

    ¿Cómo y dónde debo usar la Tarjeta Bip?

    Validador Bus

    Para el uso de la tarjeta debes aproximarla a la parte inferior del validador del bus. Oirás un "bip" y se encenderá una luz verde. En la pantalla podrás ver el costo del viaje y tu saldo.

    Validador Metro

    Al utilizar tu tarjeta en el Metro, acércala al sensor en el torniquete de ingreso. El sonido "bip" te permitirá ingresar y comenzar tu viaje.

    Validador

    En los paraderos del Transantiago encontrarás zonas de pago, lugar donde podrás cancelar tu pasaje antes de ingresar el bus.

  • Pase Escolar

    El Pase Escolar y la TNE son tarjetas personalizadas. Estas funcionan con el beneficio de tarifa reducida las 24 horas del día y durante los 7 días de la semana.


    ¿Dónde puedo solicitar el Pase escolar?

    Los alumnos que no poseen Pase Escolar, deben tomar contacto con los encargados de sus establecimientos educacionales. Para mayor información puedes comunicarte al 600 600 2626.

    Para solicitar un Pase Escolar Provisorio, debes ir al Centro de Atención JUNAEB ubicado en María Guerrero 940, Metro Salvador, y cumplir con los requerimientos solicitados. También puedes tomar contacto al 600 600 2626.


    ¿Dónde puedo cargarlo?

    • Puedes cargar en los Centros bip!
    • Puedes cargar en los Puntos bip!
    • Puedes cargar en las boleterías de Metro y módulos Multired.

    Cargas Pase escolar.

    Carga mínima para estudiantes: $400


    ¿Problemas con tu Pase escolar?

    En caso de presentar problemas con el funcionamiento de tu Pase Escolar, debes acercarte a uno de los Centros de Atención a Usuarios, o tomar contacto al 600 730 00 73.


    En caso de Robo o Extravío de tu Pase:

    En caso de pérdida, robo o hurto de tu TNE, acércate al Centro de Atención JUNAEB en María Guerrero 940, Metro Salvador, para recibir mayor información. También puedes tomar contacto al 600 600 2626.

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